Bearbeitung und Lieferzeit
KURDISTANA MIN versendet Bestellungen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Bei lagernden Artikeln beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Diese Bearbeitung ist in der angegebenen gesamten Lieferzeit enthalten.
(1) Maßgeblich ist die beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeit. Sofern dort keine andere Lieferzeit genannt wird, beträgt die Lieferzeit höchstens 14 Werktage.
(2) Stellt sich erst nach Eingang Ihrer Bestellung heraus, dass ein Produkt zwischenzeitlich ausverkauft oder nicht vorrätig ist, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Muss das Produkt für Sie nachbestellt oder gefertigt werden, kann die gesamte Lieferzeit einschließlich Beschaffung, Produktion, Bearbeitung und Versand bis zu vier Wochen (28 Kalendertage) betragen. Wir teilen Ihnen den vorgesehenen Liefertermin mit und vereinbaren eine längere Lieferzeit ausdrücklich mit Ihnen. Die ursprünglich vereinbarte Lieferfrist wird dadurch nicht automatisch verlängert.
(3) Die Lieferfrist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an die mit der Überweisung beauftragte Bank, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Die vier Wochen beziehen sich auf die gesamte Lieferzeit ab diesem Fristbeginn, nicht auf eine zusätzliche Wartezeit.
(4) In diesem Fall bieten wir Ihnen als Entgegenkommen beispielsweise einen Preisnachlass oder ein persönliches Geschenk an. Art und Umfang werden im Einzelfall mit Ihnen vereinbart. Ihre gesetzlichen Rechte wegen einer Lieferverzögerung bleiben hiervon unberührt.
Kunden sind verpflichtet, beim Bestellvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. KURDISTANA MIN übernimmt keine Verantwortung für verspätete, verlorene oder zurückgesandte Pakete, die aufgrund fehlerhafter Kundenangaben entstehen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – Informationen zur Sendungsverfolgung. Sollte sich Ihr Paket verspäten oder als zugestellt markiert sein, obwohl Sie es nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an den zuständigen Versanddienstleister. Alternativ können Sie uns unter info@kurdistanamin.de kontaktieren.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Problem wurde durch KURDISTANA MIN verursacht.